1. Responsable del Tratamiento

toravexiluren, con domicilio en Avinguda de Dolores, 50, 03203 Elx, Alacant, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@toravexiluren.com o llamando al +34913994849 para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos.

Como plataforma especializada en planificación financiera familiar, procesamos información personal exclusivamente para ofrecer nuestros servicios educativos y de asesoramiento financiero, siempre bajo el marco legal establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

Nunca solicitamos información bancaria sensible como números de cuenta, contraseñas o códigos de acceso. Nuestra metodología se basa en información general sobre tus objetivos y situación familiar para crear planes de educación financiera personalizados.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios de educación y planificación financiera familiar adaptados a tus necesidades
• Comunicar información relevante sobre nuestros programas educativos y recursos formativos
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma mediante análisis de uso y comportamiento
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en el sector financiero
• Gestionar consultas, solicitudes de soporte técnico y comunicaciones de atención al cliente
• Desarrollar contenido educativo personalizado basado en tendencias y necesidades identificadas

Todos los tratamientos de datos se realizan con base legal legítima, ya sea mediante consentimiento expreso, ejecución contractual o interés legítimo debidamente justificado y balanceado con tus derechos fundamentales.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:

5. Compartir Información con Terceros

toravexiluren no vende ni alquila información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis web y procesamiento de pagos
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con procesos legales válidos
• Colaboradores educativos: instituciones financieras y educativas con las que tenemos acuerdos para ofrecer contenido especializado

Todos nuestros colaboradores externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente. Realizamos auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento de estos compromisos.

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a cuentas y datos sensibles
• Copias de seguridad automatizadas y almacenamiento redundante en centros de datos certificados
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa y sistemas de detección de intrusiones
• Formación regular de nuestro personal en protección de datos y ciberseguridad
• Auditorías de seguridad independientes realizadas trimestralmente por empresas especializadas

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, proporcionando información detallada sobre las medidas correctivas implementadas.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor o hayas otorgado consentimiento expreso para un tratamiento específico.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a países terceros, garantizamos que:

• El país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Los proveedores cuentan con certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Se realizan evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia internacional

Te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera del EEE y las garantías adicionales aplicadas para proteger tu privacidad.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones importantes serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en la página principal de nuestra plataforma
• Mensaje emergente al iniciar sesión en tu cuenta de usuario

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política modificada.